2. Способствующие факторы
3. Профилактика
Работа
и жизнь СПЧ протекают в сложных условиях, в которых они могут сталкиваться
с вторичными эффектами психологических травм, таких как стресс,
эмоциональные травмы, вызванные сопереживанием, возникновение у
СПЧ
подавляемых эмоций, упадок сил и чувство опустошенности.
Вторичные последствия психологических травм нередко вызывают такие
симптомы,
как усталость, грусть, депрессия, цинизм, разочарование, притупление
чувства сострадания, повышенная возбудимость, нарушения сна, навязчивые
ночные кошмары, связанные с причинами травм, соматические расстройства
(головные боли, боли в суставах, расстройство желудка/диарея),
чувство
беспомощности, самоотречение, неверие, злоба и ярость.
Помочь в профилактике и лечении побочных эффектов психологических травм
могут
такие меры, как:
• предоставление
обязательных выходных дней (например, одного дня в неделю);
• предоставление
обязательных отпусков для отдыха и проведения досуга за пределами
страны операции (например, продолжительностью в одну неделю через
каждые шесть–восемь недель);
• предоставление
возможности поддерживать связь с семьей и друзьями и пользоваться
их поддержкой;
• овладение
методами релаксации, например медитация, слушание музыки;
• физические
упражнения и прочее.
А. Введение1
1. Работа и жизнь должностных лиц по правам человека протекают в сложных
условиях,
в которых они могут сталкиваться с психологическими травмами, такими
как
стресс, эмоциональные травмы, вызванные сопереживанием, возникновение
подавляемых
эмоций, упадок сил и чувство опустошенности. В
целом психологи
называют
эти явления “вторичными
эффектами психологических травм”,
и они довольно
широко распространены среди тех, кто интенсивно работает с травмированными
людьми.
2. СПЧ работают с людьми, которые испытывают страдания и нуждаются в
помощи,
однако возможности СПЧ в плане оказания помощи неизбежно ограничиваются
рамками имеющихся у них мандата и ресурсов, потребностей других
людей
и фактором времени. У СПЧ часто возникает чувство, что они не могут
позволить
себе прервать свою работу или даже уснуть, поскольку обстоятельства
требуют
от них полной отдачи. Помимо напряженной работы, СПЧ нередко приходится
жить в условиях, далеких от идеальных с точки зрения жилых помещений,
продуктов
питания, климата и т. п. Связанный с условиями труда и жизни стресс
усугубляется
сильными эмоциональными травмами, которые СПЧ часто получают в
результате
общения с интервьюируемыми и при работе с людьми, которые испытывают
или испытывали колоссальные лишения. Выслушанные рассказы об испытываемых
другими людьми травмах могут вызвать болезненные воспоминания у
самих сотрудников по правам человека; психологи называют это “возникновением
у
человека подавляемых эмоций”.
В некоторых случаях СПЧ могут стать свидетелями гибели
людей, увидеть трупы, другие страшные последствия актов насилия и
нарушений
или стать участниками каких-либо событий, которые могут причинить
им
прямую
психологическую травму.
3. Если СПЧ не в состоянии справиться с колоссальным стрессом и вторичными
эффектами
психологических травм или если им приходится заниматься подобными
ситуациями
в течение длительного периода времени, они, скорее всего, будут
испытывать
сломленность духа, что снизит их способность жить и эффективно
работать
на местах. От такого эффекта никто не застрахован, и СПЧ должны отдавать
себе
отчет в том, что такие чувства являются вполне нормальными. СПЧ и другие
специалисты,
занимающиеся оказанием помощи, должны знать и понимать последствия
вторичных эффектов психологической травмы. Кроме того, подверженность
СПЧ вторичным эффектам психологических травм зависит не только
от характера той или иной ситуации, но и от психологических особенностей
личности
конкретного СПЧ.
В.
Вторичный эффект психологических травм
1.
Симптомы
4. Вторичные эффекты психологических травм нередко сопровождаются такими
симптомами,
как:
* усталость,
грусть, депрессия;
*
цинизм,
разочарованность, отсутствие чувства сострадания;
*
повышенная
возбудимость, нарушения сна, навязчивые ночные кошмары, связанные
с причинами травм;
*
соматические
расстройства: головные боли, боли в суставах, расстройство желудка/диарея;
*
чувство
беспомощности, неверия, злобы и ярости, самоотречение.
2. Способствующие факторы
5. К числу факторов, способствующих
возникновению вторичного
эффекта психологических
травм, относятся:
* тревога
по поводу потенциального воздействия работы СПЧ на коренные причины
насилия,
войны, страданий и нарушений;
*
противоречивые
чувства и вопросы, связанные с доверием, возникают, как правило,
в том случае, когда выжившие люди могут быть одновременно виновными
в
нарушениях и жертвами;
*
сложности
в общении языкового и культурного характера;
*
отсутствие
надлежащих ресурсов и оборудования;
*
сложности,
связанные с совместным использованием имеющегося в недостаточном
количестве
оборудования и транспортных средств, например автомобиля;
*
отсутствие
неприкосновенности частной жизни у тех СПЧ, которые долгое время
работают
в одном районе;
*
чувство
ответственности, связанное с боязнью попасть в автомобильную аварию
и
тем самым лишить транспорта всех СПЧ, действующих в этом районе и т. д.
3.
Профилактика
6. Помочь в профилактике
и лечении вторичных
эффектов психологических травм
могут такие меры
и способы,
как:
*
предоставление
обязательных выходных дней (например, одного дня в неделю);
*
предоставление
обязательных отпусков для отдыха и проведения досуга за пределами
страны операции (например, продолжительностью в одну неделю через
каждые
шесть–восемь недель);
*
предоставление
возможности поддерживать связь с семьей и друзьями и пользоваться
их поддержкой;
*
системы
профессиональной поддержки, обеспечивающие возможность делиться
с
коллегами своими переживаниями;
*
овладение
методами релаксации, например медитация, тренировка глубокого дыхания
и слушание музыки;
*
физические
упражнения;
*
открытый
разговор об испытываемых чувствах и разбор ситуаций;
*
осуществление
на ротационной основе различных видов деятельности в процессе работы;
*
хорошее
питание и надлежащий сон;
*
избежание
чрезмерного употребления стимулирующих веществ, таких, как сахар
и
кофеин;
*
психологические
беседы после кризисов, во время которых должностное лицо анализирует
свой опыт и причины чувства страха, безысходности и успеха, которые
сопровождают его работу.
7.
Поскольку самым
эффективным способом уменьшения стресса является отдых,
следует
отметить, что СПЧ должны предоставляться регулярные возможности для
отдыха
и выезда из региона, в котором они непосредственно работают. Они должны стараться
знакомиться с другими международными и национальными сотрудниками
в
регионе, в котором они размещены. Одним из способов отвлечься от работы в
конце дня
являются книги, газеты и музыка. По мере возможности каждому СПЧ должно предоставляться
отдельное жилое и рабочее помещение. В выходные дни по окончании
трудовой недели ПСПЧ было бы неплохо предоставить возможность уехать
из регионального/местного отделения, в котором они работают, и совершить
поездку
в другую часть страны – например, посетить головное отделение или
сотрудников
другого местного отделения. По мере возможности отпуск следует
проводить
за пределами страны операции или по крайней мере за пределами региона,
в
котором размещается данный СПЧ.
_____________________________________________________________________
1
Материалы взяты из UNHCR, Guidelines
on the evaluation and care of victims of trauma and violence (1995) and Center
for Victims of Torture, Vicarious Trauma and Burnout (1995).
Главная страница || Договоры || Поиск
|| Другие Сайты
